❓ Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf häufige Fragen zur Plattform.
SCMist ist eine digitale Messe für die globale Chemieindustrie — ein stets geöffnetes Online-Schaufenster, in dem Chemieunternehmen ihre Produkte, Kataloge und Kompetenzen Käufern weltweit präsentieren. Stellen Sie sich eine Messe vor, die nie schließt: Sie gehen durch die Gänge, besuchen Unternehmensstände und treten jederzeit und von überall mit Lieferanten in Kontakt.
Hier wird nichts verkauft — und genau das ist der Sinn. SCMist ist eine rund um die Uhr geöffnete digitale Chemie-Messe (24/7/365), kein Marktplatz. Keine Transaktionen, kein Checkout, keine Provision auf Geschäfte. Es ist ein Schaufenster: Unternehmen zeigen ihr Angebot, und interessierte Käufer melden sich direkt. Alles, was Sie auf einer Messe von Angesicht zu Angesicht tun würden — Lieferanten entdecken, Kataloge ansehen, Dokumente anfordern, ein Angebot erbitten — erledigen Sie online, nach Ihrem eigenen Zeitplan.
Eine digitale Messe ist eine dauerhafte Online-Version einer Fachmesse. Für Käufer: Lieferanten weltweit in Minuten durchsuchen und vergleichen — keine Anreise, keine Ausweise, keine Öffnungszeiten. Für Anbieter: ein Stand, der rund um die Uhr vor einem globalen Publikum arbeitet, zu einem Bruchteil der Kosten eines physischen Standes. Da sie nie schließt und mehrere Märkte umfasst, ist Ihre Reichweite nicht auf wenige Tage in einer Stadt beschränkt.
Ein Verzeichnis ist eine statische Namensliste. Ein Marktplatz drängt Sie zu Transaktionen und behält einen Anteil ein. SCMist ist keines von beidem — es ist eine lebendige Messe. Unternehmen bauen reichhaltige Stände mit Katalogen, Dokumenten und Team-Kontakten; Käufer erkunden, vergleichen und verbinden sich direkt, ohne Zwischenhändler und ohne Provision. Die Beziehung bleibt bei Ihnen — wir stellen nur die Halle.
SCMist hat vier Zugriffsstufen, jede schaltet mehr frei:
- Besucher (ohne Konto) — die Messe, Unternehmensstände und Kataloge durchsuchen.
- Konto mit privater E-Mail — ein verifizierter persönlicher Login.
- Konto mit Arbeits-E-Mail — Ihr Unternehmen verifizieren und kostenlose Lieferantenaktionen freischalten: Anfragen senden, Angebote, Muster und Terminanfragen, Bewertungen abgeben.
- Bezahlter Tarif — Ihr eigener Unternehmensstand plus Premium-Werkzeuge: Produktdokumente (SDS/TDS), Telefon-Anzeige, das Handelsboard, Ihr Dashboard und Banner-Werbung.
Sie steigen auf, indem Sie sich mit der richtigen E-Mail registrieren und einen Tarif wählen.
Jeder kann sich mit einer privaten E-Mail registrieren, aber ein privates Konto kann kein Unternehmen vertreten. Um einen Unternehmensstand zu erstellen oder zu verwalten — und um Lieferantenaktionen wie Anfragen und Angebote zu nutzen — registrieren Sie sich mit Ihrer Arbeits-E-Mail auf der eigenen Domain Ihres Unternehmens. Diese Verifizierung zeigt uns und anderen Unternehmen, dass Sie wirklich zu dem Betrieb gehören, für den Sie handeln. Es gibt kein Upgrade von einem privaten zu einem Arbeitskonto; falls Sie mit einer privaten E-Mail begonnen haben, registrieren Sie einfach ein separates Konto mit Ihrer Arbeits-E-Mail.
Zwei verschiedene Dinge werden oft "Preis" genannt:
- Produktpreise: SCMist ist eine Messe, kein Shop, daher veröffentlichen Lieferanten keine festen Produktpreise. Stattdessen senden Sie eine Anfrage oder fordern ein Angebot an, und das Unternehmen antwortet mit Konditionen für Ihren konkreten Bedarf — kostenlos, sobald Sie eine Arbeits-E-Mail verifiziert haben.
- Mitgliedschaftstarife: Sie können vor dem Kauf vergleichen, was jeder Tarif enthält und was er kostet. Auswahl und Bezahlung erfolgen im Shop in Ihrem Dashboard, daher werden Sie möglicherweise zuerst zur Anmeldung aufgefordert.
Ja — SCMist ist datenschutzorientiert aufgebaut. E-Mail-Adressen von Mitarbeitenden werden nie öffentlich angezeigt. Sensible Angaben wie direkte Telefonnummern erscheinen nur auf bezahlten Ständen und nur, wenn ein Besucher sie aktiv einblenden möchte. Wenn Sie eine Anfrage oder Angebotsanfrage senden, werden nur die von Ihnen angegebenen Informationen geteilt, und sie gehen an das Dashboard des Lieferanten, statt verbreitet zu werden. Sie behalten die Kontrolle darüber, was Sie wem zeigen.
Der Preis hängt von Platzierung und Laufzeit ab und wird im Shop neben jedem Slot angezeigt. Erstklassige Positionen wie der obere Bereich der Startseite kosten mehr als Kategorieplatzierungen. Sie zahlen den angezeigten Preis für die gebuchte Laufzeit; Verlängerungen und Neukäufe nutzen den dann aktuellen Preis.
Jeder Slot nennt seine exakten Pixelmaße im Shop und auf der Upload-Seite. Sie müssen sie nicht perfekt treffen: Beim Hochladen rastet ein Zuschneider auf die richtige Form ein, und wir bringen es auf die exakte Größe. Verwenden Sie ein klares, hochauflösendes Bild in einem Standard-Webformat wie JPG oder PNG und vermeiden Sie sehr kleinen Text.
Beliebte Positionen werden von mehreren Werbenden geteilt. Statt nach Reihenfolge rotieren Banner nach dem Prinzip am wenigsten gezeigt zuerst, sodass jedes über die Zeit einen fairen, gleichmäßigen Anteil an Aufrufen erhält. Beim Neuladen sehen Sie womöglich das Banner eines anderen Werbenden — Ihres erscheint, wenn es an der Reihe ist.
Eine Impression zählt nur, wenn Ihr Banner tatsächlich sichtbar wird, nicht schon, weil die Seite geladen wurde. Automatisierter Bot-Verkehr wird gefiltert, sodass Ihre Zahlen echte Besucher widerspiegeln. Ein Klick zählt, wenn jemand durchklickt — und der Besucher wird stets zu Ihrem Link weitergeleitet, selbst im seltenen Fall, dass ein Klick nicht erfasst wird.
Ja. Öffnen Sie das Banner unter Dashboard → Banner und laden Sie jederzeit ein neues Bild hoch; Zuschneiden und Skalieren funktionieren genauso. Ihre Aufrufe und Klicks summieren sich weiter — ein Motivwechsel setzt Ihre Statistik nicht zurück.
Ja. Wenn ein Besucher Ihr Banner anklickt, öffnet sich Ihr Ziel in einem neuen Browser-Tab. So gelangen interessierte Besucher zu Ihnen, während SCMist dahinter geöffnet bleibt und sie zurückkehren und weiterstöbern können.
Schnelle Antwort
Der Shop ist der Ort, an dem Sie Ihr Abonnement mitten im Zyklus aktualisieren oder erweitern können. Was Sie bei Ihrer ersten Anmeldung gekauft haben (Ihren Stand, Katalog, Tarifstufe) bleibt unverändert — der Shop dient für Add-ons zusätzlich dazu.
Was kann ich im Shop kaufen?
- Tarif-Upgrades — von Starter zu Growth oder Showcase wechseln, um mehr Kapazität zu erhalten
- Handelsbörsen-Boost-Pakete — Ihre Handelsposts an die Spitze des Boards bringen
- Handelsposten-Slots — mehr gleichzeitige Einträge über Ihr Tarif-Standardlimit hinaus
- Zusätzliche Kapazität — zusätzliche Artikel, Veranstaltungen, Sprachen, Mitarbeitersitze, Mitinhabersitze
- Unternehmens-Spotlight-Karte — Ihr Unternehmen oben auf der Startseite hervorgehoben (Raster im Web, rotierendes Karussell in der iOS-App); verkauft unter Banner-Plätzen
- Banner — Premium-Werbeplatzierungen auf der gesamten Plattform
- Schwesterdomain-Sichtbarkeit — listen Sie Ihr Unternehmen auf zusätzlichen Schwesterseiten für mehr Reichweite
Wie funktioniert die Abrechnung?
Alles im Shop ist eine jährliche Abrechnung. Sie zahlen einmal pro Jahr, Ihr Add-on bleibt 12 Monate aktiv, und Sie können es im nächsten Zyklus verlängern oder ändern. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt.
Kann ich Artikel in einen Warenkorb legen?
Ja — legen Sie so viele Artikel wie Sie möchten in Ihren Warenkorb und bezahlen Sie dann zusammen in einer Transaktion. Oder verwenden Sie Jetzt kaufen, wenn Sie nur einen Artikel möchten — das überspringt den Warenkorb und geht direkt zur Kasse.
Artikel hinzufügen
Klicken Sie auf In den Warenkorb bei einem Artikel im Shop. Eine kleine Bestätigung erscheint, der Warenkorb-Zähler in der oberen rechten Ecke der Seite wird aktualisiert, und Sie bleiben genau dort, wo Sie sind — kein Scroll-Sprung, kein Neuladen.
Warenkorb prüfen
Tippen Sie jederzeit auf das schwebende Warenkorb-Symbol (oben rechts), um den Inhalt zu sehen. Auf der Warenkorbseite können Sie Mengen ändern, Artikel entfernen oder den Warenkorb vollständig leeren.
Warenkorb-Bestand
Ihr Warenkorb wird während Ihrer Browsersitzung gespeichert. Wenn Sie mit dem Checkout beginnen, aber zwischendurch abbrechen, bleiben die Artikel in Ihrem Warenkorb, sodass Sie später zu ihnen zurückkehren können. Der Warenkorb wird nur nach einer erfolgreichen Zahlung geleert.
Eine einheitliche Kasse
Durch Klick auf Zur Kasse wird jeder Artikel in Ihrem Warenkorb an eine einzige Stripe-Zahlungssitzung gesendet. Sie sehen alle Positionen zusammen, zahlen einmal, und wir aktivieren sie gleichzeitig.
Jetzt kaufen (Warenkorb überspringen)
Wenn Sie nur einen Artikel möchten, klicken Sie auf seiner Karte auf Jetzt kaufen. Der Warenkorb wird übersprungen, Sie gehen direkt mit diesem einzelnen Artikel zur Stripe-Kasse.
Wann werde ich belastet?
Sofort beim Checkout. Stripe verarbeitet Ihre Karte, und wir schreiben Ihre Add-ons in dem Moment gut, in dem die Zahlung bestätigt wird.
Wie sieht meine Quittung aus?
Nach einer erfolgreichen Zahlung sehen Sie eine Bestätigungsseite mit: Status (Bezahlt), der hinterlegten E-Mail-Adresse und einer eindeutigen Referenznummer (der Stripe-Sitzungs-ID). Eine Quittung wird auch automatisch per E-Mail an Ihre Konto-E-Mail-Adresse von Stripe gesendet.
Wo kann ich meinen Abrechnungsverlauf sehen?
Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an und klicken Sie in der Seitenleiste auf Abrechnung. Sie sehen:
- Ihr aktuelles aktives Abonnement mit Verlängerungsdatum
- Vollständiger Angebots- und Rechnungsverlauf (bezahlt, ausstehend, abgebrochen)
- Den Betrag, den Sie gezahlt haben, und wann
Nur jährliche Abrechnung
Alle Abonnements und Add-ons werden jährlich abgerechnet. Keine monatlichen Tarife. Das hält die Preisgestaltung einfach und bietet Ihnen den besten Wert.
Was ist, wenn ich eine Rückerstattung benötige?
Wenn Sie ein Abrechnungsproblem haben — falsche Belastung, versehentlicher Kauf, irrtümliches Upgrade — wenden Sie sich über Ihre Dashboard-Anfragen an den Support. Jeder Fall wird einzeln geprüft.
Was sind Schwesterdomains?
Diese Plattform betreibt 8 Schwesterdomains, von denen jede unterschiedliche Zielgruppen und Sprachen anspricht: eine ist englischsprachig, andere sind türkisch- oder deutschsprachig. Jede Schwesterdomain hat ihr eigenes Publikum, ihre eigene Suchmaschinenpräsenz und ihren eigenen Besucherstamm.
Warum auf mehr als einer auflisten?
Wenn Sie sich auf der türkisch-sprachigen Schwester registriert haben, erscheint Ihr Unternehmen dort standardmäßig. Die Auflistung auf zusätzlichen Schwesterdomains bietet Ihnen:
- Mehr Besucherreichweite — Ihr Stand erscheint Zielgruppen, die auf diesen Seiten suchen
- SEO-Präsenz — Ihr Firmenname und Katalog werden über mehrere Domains indexiert
- Lokalisiertes Erscheinungsbild — Besucher auf einer deutschen Schwesterseite sehen Ihren Stand auf Deutsch
Wie wird es bepreist?
Jede zusätzliche Schwesterdomain-Eintragung kostet €149/Jahr pro Sprache. Pro Unternehmen, nicht pro Produkt. Aktivieren Sie sie im Shop → Bereich Schwesterdomain-Sichtbarkeit.
Wie schnell erscheint mein Stand?
Sofort nach Zahlungsbestätigung. Ihr Firmenprofil, Katalog, Artikel, Veranstaltungen und Handelsbörsen-Posts werden innerhalb von Minuten auf der zusätzlichen Schwesterdomain sichtbar.
Ein Marktplatz für verifizierte Unternehmen
Das Trade Board ist der Ort, an dem verifizierte Unternehmen Kauf-, Verkaufs- und Leasing-Angebote veröffentlichen. Jeder Beitrag stammt von einem verifizierten Unternehmen. Käufer sehen Ihr Angebot und kontaktieren Sie direkt — kein Vermittler, keine Provision.
Drei Beitragsarten
- Verkaufen — bieten Sie Chemikalien, Geräte oder Dienstleistungen an, die Sie haben
- Kaufen — Gesuchsanzeigen für das, was Sie brauchen
- Leasen — Ausrüstung zum Leasen oder gesucht zum Leasen
Warum es funktioniert
Im Gegensatz zu offenen Marktplätzen wurde jeder Anbieter von dieser Chemie-Digital-Expo-Plattform verifiziert. Wenn Sie einen Anbieter kontaktieren, wissen Sie, dass Sie es mit einem echten Unternehmen zu tun haben.
Einmal posten, überall sichtbar
Diese Chemie-Digital-Expo-Plattform betreibt 8 Schwesterdomänen — jede zugeschnitten auf ein Land und eine Sprache:
- scmist.com (Englisch / global)
- kimyasanayii.com (Türkisch)
- chemikalienexpo.com / .de (Deutsch)
- chemikalienkatalog.com / .de (Deutsch)
- sellchemical.com / sellchemicals.com (Englisch)
Wenn Sie einen Trade-Board-Beitrag veröffentlichen, erscheint er automatisch auf jeder Schwesterdomäne. Ihr Angebot erreicht Käufer aus der Türkei, Deutschland und weltweit — alles aus einem Beitrag.
Wie die Übersetzung funktioniert
Beschreibungen und SEO werden per KI in EN / TR / DE übersetzt. Käufer sehen Ihren Beitrag in ihrer Muttersprache, ohne dass Sie ihn dreimal schreiben müssen.
Dies ist einer der größten Unterschiede zwischen dieser Chemie-Digital-Expo-Plattform und einem Single-Country-Verzeichnis: ein Beitrag, drei Sprachen, acht Domains.
Slot-Pakete: mehr gleichzeitige Beiträge
Ihr Plan enthält eine Grundanzahl aktiver Beiträge:
- Starter Company: 2 Beiträge
- Growth Company: 5 Beiträge
- Showcase Company: 10 Beiträge
Kaufen Sie Slot-Pakete, wenn Sie an Ihr Beitragslimit stoßen. Jedes Paket erhöht Ihr gleichzeitiges Beitragslimit dauerhaft für ein Jahr.
Boost-Pakete: schnellere Verkäufe
Ein Boost hebt einen Ihrer Beiträge für 72 Stunden an die Spitze des Trade Boards. Er gibt dem Beitrag danach auch einen dauerhaften Aktualitätsschub — so läuft er auch nach Ablauf des Boosts besser.
Nutzen Sie Boosts, wenn:
- Sie ein zeitkritisches Angebot haben (Überbestand, ablaufende Charge)
- Sie in eine umkämpfte Kategorie einsteigen und Sichtbarkeit wollen
- Ein Kauf-/Verkaufsgeschäft kurz bevorsteht und Sie mehr Käufer erreichen möchten
Gleichzeitige Boost-Limits
- Starter: 1 Boost gleichzeitig
- Growth: 3 Boosts gleichzeitig
- Showcase: 6 Boosts gleichzeitig
Kaufen Sie Boost- und Slot-Pakete im Shop.
Seien Sie spezifisch
Vage: "Industriechemikalien verfügbar."
Gut: "500 MT Toluol 99,5 % Reinheit, Lager Istanbul, versandbereit."
Spezifität gewinnt Anfragen. Käufer scannen schnell — geben Sie ihnen konkrete Qualität, Menge, Standort, Zeitrahmen.
Verwenden Sie die richtige Kategorie
Veröffentlichen Sie in der genauesten Kategorie. Käufer filtern nach Kategorie; die falsche verbirgt Ihr Angebot vor den Leuten, die es wollen.
Vor Ablauf erneuern
Beiträge haben eine Standardlaufzeit von 120 Tagen. Erneuern Sie im Erneuerungsfenster (letzte 7 Tage vor Ablauf), um die Lebensdauer Ihres Beitrags zu verlängern und seine Position aufzufrischen. Nach der Lebensdauergrenze läuft der Beitrag dauerhaft ab und muss neu erstellt werden.
Ehrlich schließen
Wenn ein Geschäft abgeschlossen ist, markieren Sie den Beitrag Geschlossen mit einem Grund:
- Verkauft / Lieferant gefunden — Ihre Suche/Anzeige war erfolgreich
- Nicht mehr benötigt — Umstände haben sich geändert
- Sonstiges — alles andere
Beiträge ehrlich zu schließen hält das Trade Board sauber und vertrauenswürdig für alle.